O Hospital Infantil e Maternidade Femina é, há 40 anos, referência em maternidade, parto adequado e UTI neonatal e pediátrica pela qualidade técnica e humanização nos serviços prestados.
Em busca da melhoria contínua, a instituição inaugura uma nova unidade, composta de Pronto Atendimento (P.A), 40 consultórios distribuídos em cinco andares e um inovador, amplo e moderno centro cirúrgico ambulatorial localizado no sexto andar.
O novo Pronto Atendimento da Femina contará com o Sistema de Classificação de Risco de Manchester, reconhecido internacionalmente por seus padrões de excelência, com o objetivo de priorizar o atendimento aos pacientes mais graves.
O local terá uma brinquedoteca para as crianças e as alas de observação são amplas, confortáveis, individualizadas e separada entre a infantil e adulta. O novo centro cirúrgico será destinado para a realização de procedimentos de média e baixa complexidade com a proposta de alta hospitalar no mesmo dia.
O presidente da Femina, Kamil Hussein Fares, afirma que ampliar a capacidade em uma nova unidade é mais do que um investimento, é a viabilização do atendimento médico-hospitalar com qualidade.
Além disso, a unidade vem suprir uma demanda existente no Estado e reafirmar a visão, missão e valores da organização reconhecida pelos serviços oferecidos.
“Há 40 anos a Femina é referência no segmento de pediatria e obstetrícia e, em busca de acompanhar o crescimento e atender a demanda do nosso Estado, investiu na ampliação para atender não somente a população da capital, mas também pacientes de todas as regiões de Mato Grosso”, ressalta Kamil Fares.
Segundo a diretora técnica da Femina, Fernannda Pigatto, o intuito da instituição é atender as necessidades do cliente como um todo, promovendo a saúde e o bem-estar por meio de um serviço personalizado e humanizado.
“Nessa nova unidade o paciente terá acesso a consultas com especialistas em diferentes áreas e ainda poderá realizar exames e cirurgias com todo o conforto, agilidade e eficiência", explica Fernannda.
A unidade matriz continuará em funcionamento com os serviços de internação, o centro cirúrgico para procedimentos de maior complexidade e as Unidades de Terapia Intensiva (UTI) neonatal e infantil.
As duas unidades serão interligadas por uma estrutura e tão logo seja possível será iniciada uma reforma estrutural de toda a unidade matriz.
Estrutura e equipamentos
O novo prédio tem uma concepção moderna e foi planejado para dar conforto aos clientes e propiciar agilidade no atendimento. O acesso a portadores de necessidades especiais (PNE), bem como a pacientes enfermos, foi implantado para garantir acessibilidade de todos.
A estrutura conta com elevador e escada rolante na recepção e outros dois elevadores com acesso aos seis andares da unidade. A empresa também investiu na capacitação e treinamento de todos os seus colaboradores e valoriza os profissionais envolvidos no processo de atendimento ao cliente.
Segundo o diretor-clínico do hospital, o médico Joaquim Pinto, "o colaborador que trabalha em um ambiente agradável e está feliz no desempenho de suas atribuições, transmite ao cliente sua satisfação em forma de bom atendimento".
A nova unidade ainda conta com a oferta de serviços necessários e voltados para o diagnóstico de imagens, laboratoriais. Também será colocado à disposição dos clientes uma loja de presentes e um café para refeições leves e práticas.
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