Motorista cobrou R$ 1.400 de mulher em corrida de R$ 13

Uma moradora da cidade de Cabo Frio, no Rio de Janeiro, foi vítima de uma cobrança irregular por um motorista do aplicativo 99.

Após uma corrida que deveria ter custado R$ 13,45, no último dia 15 de janeiro, foi cobrado mais de R$ 1.400 de uma passageira, o que praticamente esvaziou as economias que a mulher guardava em sua conta bancária.

A empresa bloqueou o motorista da plataforma.

O motorista foi identificado. Ele é condutor de um Volkswagen Voyage prata, com registro em Belo Horizonte, Minas Gerais.

Ele compareceu à 126ª Delegacia de Polícia, em Cabo Frio, seis dias depois, nessa quarta-feira (21/1), para prestar esclarecimentos.

A Polícia Civil do Rio informou ao Metrópoles que, na ocasião, foi feita a devolução do valor de R$ 1.411,19 à conta da passageira, via Pix.

E, como a mulher se deu por satisfeita com o retorno do dinheiro, ela não quis prestar representação e o caso acabou sendo encerrado.

O motorista alegou que não teria percebido o valor transferido no momento da corrida e que o pagamento teria sido feito de forma equivocada pela passageira após ela acessar um QR Code fixado na parte traseira do veículo.

Segundo a família da mulher, a falta do dinheiro foi notada só depois que ela chegou em casa, e que várias tentativas posteriores de contato com o motorista teriam sido frustradas.

O que diz a 99

Em nota, a 99 informou que bloqueou o motorista parceiro da plataforma.

“A 99 lamenta o ocorrido e informa que, assim que a denúncia foi registrada na Central de Segurança, o motorista parceiro foi bloqueado da plataforma.

A empresa ressalta que comportamentos como esse não são condizentes com os Termos de Uso do app e que está disponível para colaborar com as autoridades, se necessário”, diz a nota da empresa

.“Em corridas pagas com dinheiro, Pix ou cartão via máquina, a empresa reforça a importância de o passageiro, antes de sair do carro, conferir os valores e se o pagamento foi confirmado no aplicativo”, diz ainda o comunicado da 99.

Fonte: https://www.metropoles.com/brasil/motorista-da-99-teria-cobrado-r-1-400-de-mulher-em-corrida-de-r-13