Ager promove audiência pública da Ouvidoria em Várzea Grande para ampliar transparência

A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager-MT) promoverá, no dia 18 de março, às 8h, a última etapa do Ciclo de Audiências Públicas de Ouvidoria e Participação Social. O encontro será realizado presencialmente na Câmara Municipal de Várzea Grande e terá transmissão ao vivo pelo canal oficial da Agência no YouTube.

O evento é aberto à participação de moradores, representantes de entidades locais e concessionárias. Durante a programação, os participantes poderão apresentar sugestões, demandas e manifestações relacionadas a serviço públicos regulados nas áreas de energia elétrica, transporte intermunicipal de passageiros, rodovias concedidas, portos e hidrovias, gás natural canalizado, ferrovia e saneamento básico.

De acordo com o diretor regulador de Ouvidoria e Saneamento da Ager, Jossy Soares, as audiências públicas constituem um instrumento essencial de controle social na gestão regulatória, sendo a percepção do usuário o “real termômetro da qualidade do serviço prestado”.

“As audiências são um importante instrumento de democracia, onde o povo transmite sua percepção sobre a forma como o serviço público delegado está sendo prestado, serviço esse que a Ager-MT acompanha, fiscaliza, controla e tem entendimento formado a respeito. A audiência pública também esclarece ao público as obrigações pactuadas e a forma de sua execução para que possa cobrar adequadamente”, declarou o diretor.

Para o superintendente regulador de Ouvidoria da Agência, Marcos Vinicio Costa, a participação social não é apenas um rito, mas o pilar que garante a transparência e a eficiência da regulação. “A conclusão deste ciclo de audiências públicas é um marco fundamental para a Ager-MT. É o momento em que consolidamos a escuta ativa e transformamos a voz do cidadão em subsídios reais para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A audiência em Várzea Grande encerrará a rodada de oito eventos regionais iniciada em 2025 pela instituição, que percorreu diferentes municípios com o objetivo de ampliar o diálogo direto com a população e fortalecer a participação cidadã sobre os serviços públicos regulados pela Ager.

Os encontros ocorreram nos municípios de Lucas do Rio Verde, Primavera do Leste, Pontes e Lacerda, Tangará da Serra, Guarantã do Norte, Confresa e Água Boa.

Serviço | Audiência Pública de Ouvidoria e Participação Social em Várzea Grande

Data: 18 de março, às 8h.

Local: Câmara Municipal de Várzea Grande (Av. Castelo Branco, Jardim Imperador, Várzea Grande - MT).

Público-alvo: Aberta à população, entidades e imprensa.

Transmissão:  YouTube da Ager-MT (ao vivo).