Cuiabá, Quarta-Feira, 6 de Agosto de 2025
Reprodução
O Cine Multiplex Araújo, que funciona dentro do Pantanal Shopping
O Cine Multiplex Araújo, do Pantanal Shopping, é acusado de não cumprir a lei municipal nº 5.634 de 2013, que permite o acesso gratuito para pessoas com deficiência e seus acompanhantes em eventos socioculturais. O cinema estaria cobrando meia-entrada de ambos.
De acordo com o servidor público Thiago Oliveira, a cobrança indevida é recorrente. Oliveira, que é cadeirante e faz parte da Associação Mato-grossense de Deficientes (Amde), já teve o acesso gratuito negado quatro vezes.
“Nós chegamos ao cinema e apresentamos a carteirinha de deficiente emitida pela Amde e solicitamos a gratuidade. Mas os funcionários negam, dizem que devemos pagar meia-entrada, tanto o deficiente quanto o acompanhante”, conta.
Não é a primeira vez que o cinema é acusado de ferir o Código de Defesa do Consumidor. Em março do ano passado, o estabelecimento foi interditado pelo Procon por causa de venda casada. Seis meses depois, o órgão voltou a notificar o Multiplex por cobrar meia-entrada de menores de 12 anos, que também têm direito à gratuidade.
Ainda de acordo com o servidor, o Shopping já foi autuado duas vezes pelo Procon em decorrência do não cumprimento da lei de gratuidade do deficiente físico.
Conforme a lei, o não cumprimento pode resultar em notificação e multa no valor de um salário mínimo. Caso reincida, a multa será cobrada em dobro.
Além disso, Oliveira aponta que o cinema não possui fila preferencial e nem guichê especial para atender pessoas com prioridades.
“Todos os outros shoppings garantem a nossa entrada: o Goiabeiras, 3 Américas e o Várzea Grande Shopping. Vou lá com minha esposa e a gente entra sem pagar nada”.
“Pra mim é constrangedor passar por uma situação destas", afirmou.
A reportagem não conseguiu contato com o Procon.
Outro lado
A assessoria do Pantanal Shopping informou que vai apurar a situação
"O Pantanal Shopping informa que irá apurar os fatos narrados e afirma que irá solicitar que todas as medidas administrativas cabíveis sejam tomadas pela operadora de cinema. O shopping reitera que respeita todas as normas estabelecidas pela municipalidade e exige a mesma postura de seus operadores", informou o shopping por meio de nota.
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12 Comentário(s).
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| Luiz eduardo Cardozo Viégas 04.12.19 12h03 | ||||
| Sou PNE e associado a AMDE. Apesar de não pagar a entrada, sempre dou lucro aos cinemas, vou com meus filhos e esposa e todos querem pipocas e refrigerantes. No final, a conta não fica barata, pois nunca vi preços mais altos dessas mercadorias como nestes estabelecimentos. Sem opção de concorrência, compramos! Conclusão: minha entrada gratuita é fichinha perto do que gasto ao ir no cinema. Sei que há vários deficientes em situação igual a minha. Sendo assim, nada mais que justo essa gratuidade a uma classe social muitas vezes esquecidas pela sociedade! | ||||
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| Daniel 01.03.17 15h49 | ||||
| Não da para entender o que acontece, eles ludibriam a lei, desrespeitam os clientes e nada acontece, aquilo era pra ser interditado por tempo indeterminado. Pela região que moro o pantanal é o mais próximo, mas prefiro andar um pouco mais por um bom atendimento e por um local que respeita a lei e o consumidor, como o cinépolis no três américas... Lá o atendimento é ótimo. O cinema do pantanal só faz isso por que tem quem paga e aceita, reclamam mas a fila lá está sempre lotadas. | ||||
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| luciano 26.02.17 14h57 | ||||
| até quando este cinema vai agir como se não tivéssemos direitos ao consumidor Até quando as punições serão brandas? | ||||
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| uziel bandeira 26.02.17 08h56 | ||||
| Verdade (um estabelecimento que não respeita o direito social dos cidadãos não merece nosso dinheiro). Não podemos ficar calado tem que denunciar. | ||||
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| Lucilene 25.02.17 20h17 | ||||
| Eu tenho uma filha com síndrome de down ele cobraram a minha é a dela | ||||
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